Lligada a la necessitat i la importància d’una bona comunicació a les organitzacions ens centrarem en la Mediació, a càrrec de Joan Gamero, vocal de Pedagogia i escola del COPEC. Pedagog amb formació especialitzada en PNL, mediació i comunicació, inscrit en el registre de mediadors del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya. Parlarem d’aquest mètode de resolució de conflictes amb l’ajuda d’un mediador imparcial, on de manera voluntària busquem una solució als problemes.